ETAPAS COMERCIAIS NO PROCESSO DE VENDAS

Neste dia 17/dezembro /2018 tivemos um treinamento muito bacana para vendedores da Casa Sol materiais para construção, moveis e decoração de Marília - SP. Falamos sobre como vender e melhorar o relacionamento com cliente.

A importância de OUVIR nossos clientes, entender as necessidades reais e poder oferecer o produto correto para sua obra. O que pode acontecer quando vendemos um produto NÃO CERTIFICADO, incluindo acidentes fatais.

A SASAZAKI é a primeira industria no pais a ter CERTIFICAÇÃO de produtos dentro das nomas, evitando assim acidentes para seus clientes.

" O CUIDADO COM CLIENTES E COM A SASAZAKI".

Treinamento da equipe de instalação dos produtos vendidos para construtoras. Como anda o relacionamento com seus clientes? A maioria das empresas está mais empenhada em angariar novos clientes do que estimular o relacionamento com os atuais. Ou pior: nessa loucura de repor ou adquirir clientes acabam esquecendo daqueles que já estão dentro da empresa. Sua empresa anda se comportando assim? Se sim, você pode estar em maus lençóis com esses clientes.

É preciso cuidar de quem já está comprando de você. Se pretende ter receita recorrente, aumentar o ticket médio de venda, você precisa focar em fidelizar seus clientes, fidelizar hoje esta muito difícil, agora desenvolver um relacionamento saudável com clientes, pode ser muito mais lucrativo, humanamente falando. Em outras palavras: é mais barato manter e cuidar dos clientes já conquistados do que sair à procura de novos, além de aumentar a retenção do cliente e a venda de novos serviços.

Cliente feliz compra mais, não tem motivo para procurar o concorrente, e, o mais importante, aceita pagar o valor que você está cobrando pelos serviços.

TREINAMENTO DE VENDAS - GRUPO MACHADO - JOSÉ BONIFÁCIO - SP.

Neste dia 10/12/2018 foi dia de treinar toda equipe comercial do Grupo Machado. A Metalúrgica Machado iniciou suas atividades em 13 de Setembro de 1.984, com a fabricação das pequenas torres de entrada de energia elétrica. Com a curiosidade e o empreendedorismo de seu fundador logo passou a fabricar vitros de cantoneira de ferro e, aos poucos, foram sendo inseridos cada vez mais produtos na linha de esquadrias como portas de abrir, alçapões, venezianas e vitros de correr. No ano de 2005 foi adquirida a marca Esquafer, aumentando ainda mais a gama de produtos fabricados com portas de correr, portões, portas seteiras e balcões.

Hoje a Metalúrgica Machado transformou-se no Grupo Machado que administra empresas dividas entre os segmentos Portas e Janelas e Casa & Lazer. No segmento de esquadrias a Machado Portas e Janelas fabrica peças semi-acabadas e acabadas em aço e em alumínio. Já a Machado Casa & Lazer atua na fabricação de móveis tubulares.

SASAZAKI INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA.

Agora o trabalho é aqui na SASAZAKI em Marilia - SP. Desenvolvendo um grande trabalho na área comercial, com olhar aguçado de como retomar o mercado. Completando 75 anos em 2018, a Sasazaki é considerada a empresa de portas e janelas de aço e alumínio que mais lança inovações. Foi a primeira empresa do setor de esquadrias metálicas a obter a certificação NBR ISO 9001, pelo seu Sistema de Gestão da Qualidade. Também foi a primeira indústria a atender ao Programa de Certificação de Esquadrias para Edificações, uma garantia de que o Sistema de Gestão da Qualidade e os produtos da marca atendem às normas vigentes e foram avaliados e certificados por uma empresa certificadora acreditada pelo INMETRO - Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia. A Sasazaki conta hoje com mais de 700 funcionários e um parque industrial com tecnologia própria, instalado em 72 mil m2 de área construída, localizado em Marília, cidade do interior do Estado de São Paulo. Empresa sólida, 100% nacional, realiza altos investimentos para desenvolver esquadrias adequadas às necessidades de mercado. São soluções que asseguram segurança, conforto e design para diferentes públicos.

Atenta às mudanças e tendências de mercado, cada uma das oito linhas de produtos da empresa atende a um público específico: as linhas de aço Belfort e Silenfort trazem portas e janelas que permitem a personalização de pintura e vidro; já nas versões prontas para instalação, com pintura de acabamento e vidros, a empresa dispõe da linha de aço Prátika e Kompacta e das linhas de alumínio Aluminium, Alumifort, Alumifit e AlumiSlim. Com este portfólio, a Sasazaki tem opções para valorizar todos os tipos de imóveis e proporcionar bem-estar e conforto aos usuários de seus produtos. As portas e janelas Sasazaki também atendem às construtoras que atuam no país, de forma completa e personalizada. Uma área da indústria é dedicada à produção de esquadrias sob medida e, para atender às exigências deste mercado, a companhia mantém uma estrutura comercial voltada a esse projeto, com equipe treinada para montagem e instalação de seus produtos nas diversas regiões do Brasil. A liderança nacional da marca no segmento, a preferência e o reconhecimento técnico do nível de excelência dos seus processos industriais são confirmados por arquitetos, engenheiros, construtores, lojistas e consumidores em todas as pesquisas realizadas pelo setor de construção civil.

Missão: Prover as melhores soluções em bem estar que valorizem ambientes com vanguarda tecnológica, incremento de valor e que ultrapassem gerações. Visão: Ser referência em inovação e experiência de consumo de suas marcas no mercado de materiais de construção. Valores: Humildade Agir com empatia e simplicidade, focando sempre o benefício maior para a Organização. Respeito Compreender e honrar todas as pessoas, mobilizando-as no que possuem de melhor. Coragem Ousar em expor pensamentos e agir com autenticidade, enfrentando abertamente as dificuldades. Comprometimento Agir assumindo a responsabilidade de conduzir os compromissos até o fim. Orgulho de ser Sentimento profundo de pertencer e ser reconhecido pela contribuição ao Grupo. Proximidade Criar vínculos fortes e duradouros com o Mercado, entendendo com profundidade suas necessidades e tendências, estabelecendo um canal direto e aberto de relacionamento.

PREPARE A SUA EQUIPE

Soluções coorporativas para seus funcionários. Pronto para atender sua empresa nas principais dificuldades do trabalho em equipe, valorização pessoal e profissiomal, administração de tempo, ética de comportamento e liderança.

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TREINAMENTO DEVITO

Hoje o treinamento é na Devito Refrigerantes - Catanduva SP. Vamos falar de "LIDERANÇA PARA VOCÊ E SUA EQUIPE". Os Refrigerantes Devito No Brasil, a moda das fontes de soda não pegou e a indústria partiu direto para o engarrafamento. Ocorre que os equipamentos, no início, eram precários para gaseificar água e mais ainda para produtos com açúcar, que necessitam de temperaturas de operação mais baixas e pressões maiores. As tampas coroa ainda não haviam chegado ao Brasil, de modo que as tampas Hutchinson, que seguravam a pressão de dentro para a fora, eram as únicas opções da indústria naquele momento. O clima no Brasil também não ajudava para a fabricação de refrigerantes. Mas o sucesso da bebida era tanto que alternativas começaram a surgir, até que um médico de Resende, no Rio de Janeiro, descobriu que uma frutinha vermelha e tipicamente brasileira, o guaraná, dava um tremendo xarope, o que ocorreu em 1905. É exatamente nesse momento que começa a história de DEVITO em solo brasileiro. A bordo do navio “Minas”, procedente da cidade de Gênova, na Itália, no dia 22 de Julho de 1901, desembarcava no Brasil a família DEVITO. O seu patriarca, Liberato Devito, com 26 anos de idade, acompanhado de sua esposa e o filho, Pedro Devito, à época com 4 (quatro) anos de idade, pretendiam, assim como milhares de imigrantes italianos daquela época, prosperar em terras brasileiras. A crise italiana e a idéia de que o Novo Mundo poderia oferecer uma vida melhor, motivaram muitos cidadãos a migrarem. No entanto, a precariedade das condições de trabalho e o alto endividamento contraído com o latifundiário que financiava a passagem de vinda, tornou o imigrante italiano Liberato subalterno, sem nenhuma perspectiva de crescimento. O filho Pedro, vendo essa situação, começou a imaginar novas oportunidades de negócios. Foi quando se deparou com a novidade que acabara de chegar ao Brasil, vinda diretamente das farmácias norte-americanas, os refrigerantes. A fim de se aproximar daquela novidade, Pedro acabou por empregar-se numa das primeiras fábricas de refrigerantes do país, na região de Taquaritinga, interior de São Paulo, onde permaneceu por longo período. Pedro entrou como charreteiro, fazendo as entregas das bebidas, mas devido à sua perspicácia e avidez em aprender o novo oficio, não demorou muito para ser promovido à área de produção, transformando-se mais tarde em encarregado do setor. Paralelamente ao seu ofício na fábrica de refrigerantes, Pedro enxerga a possibilidade de fabricar a própria cachaça e distribuí-la na região de Itajobi. E o faz, com duas marcas: Tietê e Bella Joana. Porém, o grande sonho de Pedro era de ter a sua própria fábrica de gasosa, daí porque com o tempo passou a construir, aos poucos, em suas folgas, as suas próprias máquinas. Não demora muito e Pedro resolve então comprar o seu próprio estabelecimento e lá instalar as suas máquinas de fabricar refrigerantes, ocasião em que resolve sair do emprego e se mudar para a cidade de Catanduva – SP e fundar, em 1923, a "Fábrica de Gasosa Devito". timeline.jpg

As dificuldades naquele tempo não eram poucos. As precárias condições da infra-estrutura de estradas e ferrovias brasileiras e as dificuldades logísticas mantinham a empresa refém de sua própria região, não permitindo muitos avanços. A demanda crescente, mas limitada geograficamente, fez com que os refrigerantes DEVITO concentrassem a sua área de atuação apenas em torno da cidade de Catanduva/SP. Até os anos 60, alguns processos ainda eram manuais. As máquinas de Pedro Devito possuíam pedais mecânicos, para colocar as tampinhas nas garrafas, e os rótulos eram colocados com cola de maisena. Se engarrafar era difícil, imagine distribuir. Na época, o setor de logística não passava de um estábulo com burros e carroças. Sem estradas que comportassem caminhões, a empresa usava animais para o transporte de seus produtos. Um roteiro de entrega de 300 quilômetros, muitas vezes, era cumprido somente depois de vários dias de viagem. Muitos dos maquinários de Pedro Devito foram reconstruídos e se encontram expostos na sede da empresa. As fórmulas dos primeiros sabores de refrigerantes fabricados pelas máquinas de Pedro Devito, tais como o guaraná e a Soda Limonada, foram passadas de geração em geração e permanecem intactas até hoje, apenas adaptadas para se adequar melhor às mudanças da linha de produção. Gerações se sucederam, e o negócio e a marca DEVITO permaneceram vivos na memória de todos. Vários foram os colegas, fornecedores, prestadores de serviços e, principalmente, colaboradores que presenciaram a história de perseverança, dedicação, amor, carinho e suor que consolidaram com o tempo o crescimento de uma marca que, mais do que tudo, leva com orgulho o nome de Catanduva, Itajobi e região afora. Atualmente, a empresa se encontra estrategicamente sediada no Distrito Industrial Agudo Romão, na saída do município de Catanduva/SP, às margens da Rodovia Washington Luís. Totalmente remodelada, a nova “Refrigerantes Devito Ltda.” hoje é 100% automatizada, com equipamentos tecnológicos de última geração, incluindo o tratamento e controle de qualidade e de efluentes industriais.

VISITA COMERCIAL - TREINAMENTO

Hoje uma visita comercial, mais uma grande empresa brasileira. D7 Merchandising - DISPLAYS - SOLUÇÕES.